"Case-Management ist ein Handlungsansatz, der sich vor allem dadurch auszeichnet, dass möglichst entlang eines gesamten Betreuungsverlaufes eines Patienten oder Klienten und quer zu den Grenzen von Versorgungseinrichtungen und -sektoren sowie Professionen ein maßgeschneidertes Versorgungspaket erhoben, geplant, implementiert, koordiniert und evaluiert wird."

Österr. Gesellschaft für Care- und Case-Management, 2007

• Information über das bestehende Angebot der Bregenzer Dienstleister bezüglich Gesundheit, Pflege und Betreuung
• Beratung über Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten
• Hilfestellung bei diversen Anträgen
• Klärung des Hilfebedarfes und Koordination der Maßnahmen
• Pflegeberatung im Vorfeld einer Heimaufnahme